Veelgestelde vragen

Buitenplaats Vlaardingen is rolstoelvriendelijk. Alle ruimtes en terrassen zijn per rolstoel goed bereikbaar. Er is geen speciaal invalide toilet, maar de toiletten zijn wel ruim en bereikbaar met een rolstoel.

Tijdens een actief evenement, mag er vóór en tijdens het actieve gedeelte geen alcohol genuttigd worden. Dit in verband met de veiligheid van de deelnemers.

Ja, dat kan! Wij kunnen u een speciale evenementen verzekering aanbieden. De premie voor deze verzekering hangt af van het soort evenement en de gekozen dekking. De premie kunt u gemakkelijk online berekenen. Daarbij heeft u onze IDEA code nodig, welke u telefonisch bij ons kunt opvragen. Meer informatie over een evenementen verzekering vindt u in deze pdf. Let op! Dit document (pdf) is onder voorbehoud van wijzigingen!

Nee. Helaas is het niet mogelijk om enkel een ruimte te huren en zelf de catering te verzorgen. Alle arrangementen en programma’s zijn altijd in combinatie met de afname van catering.

Tijdens een actief evenement, mag er vóór en tijdens het actieve gedeelte geen alcohol genuttigd worden. Dit in verband met de veiligheid van de deelnemers.

Dieetwensen en vegetariërs kunnen tot maximaal 14 dagen voor aanvang van het evenement aan ons doorgegeven worden. Hier zal dan door de catering rekening mee worden gehouden.

Ja, dat kan! Wij kunnen u een speciale evenementen verzekering aanbieden. De premie voor deze verzekering hangt af van het soort evenement en de gekozen dekking. De premie kunt u gemakkelijk online berekenen. Daarbij heeft u onze IDEA code nodig, welke u telefonisch bij ons kunt opvragen. Meer informatie over een evenementen verzekering vindt u in deze pdf. Let op! Dit document (pdf) is onder voorbehoud van wijzigingen!

Voor een reservering gelden voor annulering de navolgende percentages van de reserveringswaarde die bij annulering door de klant betaald dient te worden.

Meer dan 3 maanden voor de gereserveerde datum – 10%
Meer dan 30 dagen voor de gereserveerde datum – 20%
Meer dan 14 dagen voor de gereserveerde datum – 30%
Binnen 14 dagen voor de gereserveerde datum – 50%
Binnen 5 dagen voor de gereserveerde datum – 75%
Minder dan 1 dag voor de gereserveerde datum – 100%

Wij kunnen een annuleringsverzekering aanbieden tegen 35% van de reserveringswaarde. Deze dient te worden afgesloten direct tijdens het accorderen van de offerte. Het is niet mogelijk om later nog een annuleringsverzekering aan uw reservering toe te voegen.

Uiteraard kunt u ook bij uw eigen verzekeringsagent informeren naar een eventuele annuleringsverzekering.

Bij Buitenplaats Vlaardingen kan er 24/7 via onze website een vrijblijvende offerte aangevraagd worden. Tijdens kantooruren kan dit ook telefonisch.

Bij het aanvragen van een offerte wordt er automatisch ook vrijblijvend een optie geplaatst op het programma en locatie van hetgeen betreffende de offerte. Er kan echter ook een optie geplaatst worden zonder daarbij direct een offerte op te vragen. Er wordt dan vaak uitgegaan van alleen een optie op de locatie.

In de offerte staat altijd beschreven dat de optie 14 dagen geldig blijft. Ook een optie die geplaatst wordt zonder het aanvragen van direct een offerte is in principe 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

Het garantieaantal is het aantal deelnemers genoemd in de kostenbegroting van de offerte. Na akkoord van de offerte is dit het aantal deelnemers waar wij op gaan organiseren.

U kunt éénmalig en tot maximaal 7 werkdagen voor aanvang het definitieve aantal gasten wijzigen. Binnen 7 werkdagen voor aanvang kunnen wij geen wijzigingen meer doorvoeren.

Afwijking met minder dan 5% marge
Bij een afwijking met een marge van maximaal 5% van het garantieaantal gelden de tarieven in de kostenbegroting. Vallen er gasten af dan crediteren wij dit bedrag (enkel food & beverage). Komen er gasten bij dan gelden de bedragen in de offerte en ontvangt u hier een nafactuur van.

Afwijking met meer dan 5% marge
Bij een negatieve afwijking boven de 5% geldt een reserveringswaarde van 100% die bij annulering door u betaald moeten. Bij een positieve afwijking boven de 5% geldt een reserveringswaarde van 200% die bij extra gasten door u betaald moeten.

Rekenvoorbeeld
U reserveert voor 40 personen en mag 5% omhoog en 5% naar beneden afwijken.
40 – 5% = 38 personen. Voor maximaal 2 personen crediteren wij de kosten over het food & beverage deel uit de kostenbegroting
40 + 5% = 42 personen. Voor maximaal 2 personen factureren wij de kosten zoals opgenomen in de kostenbegroting
Bij annuleringen boven de 5%, dus 37 of minder zijn de kosten voor. U ontvangt hier dus geen geld voor terug!
Bij extra gasten boven de 5%, dus 43 of meer geldt een tarief van 200% op de tarieven in de kostenbegroting.